Barrierefreiheit in deinem Online-Shop – einfach erklärt

Weitere Infos unter: Pflicht zur Barrierefreiheit für Online-Shops - Eine Übersicht

Wenn du einen Online-Shop betreibst, solltest du möglichst vielen Menschen ein gutes Einkaufserlebnis ermöglichen – auch denen mit Behinderungen oder besonderen Bedürfnissen. Ein barrierefreier Shop hilft genau dabei. Das ist nicht nur gesetzlich wichtig, sondern auch eine große Chance: Du zeigst Verantwortung, machst deine Marke stark und erreichst mehr Kunden.

Warum Barrierefreiheit so wichtig ist

Weltweit leben etwa 15 % der Menschen mit einer Behinderung – zum Beispiel mit Seh-, Hör- oder Bewegungseinschränkungen. Viele stoßen online auf Barrieren. Ein barrierefreier Shop hilft, diese abzubauen, damit alle gut zurechtkommen. Außerdem kann sich Barrierefreiheit auch positiv auf deine Platzierung bei Google auswirken.

Was du an deinem Shop verbessern kannst

1. Gute Lesbarkeit und verständliche Bilder

Farben und Kontraste: Achte darauf, dass sich Text und Hintergrund gut unterscheiden – besonders wichtig für Menschen mit Sehproblemen.
Alternative Bildtexte: Füge bei wichtigen Bildern (z. B. Produktfotos) kurze Beschreibungen hinzu. So können Screenreader den Inhalt blinden Nutzern vorlesen.

2. Einfache und klare Navigation

Tastatur-Bedienung: Deine Seite sollte komplett ohne Maus nutzbar sein – also auch nur mit der Tastatur.
Klare Struktur: Verwende sinnvolle Überschriften und beschreibe Links so, dass sofort klar ist, wohin sie führen.

3. Unterstützung für hörgeschädigte Nutzer

Untertitel und Transkripte: Bei Videos oder Audios solltest du Untertitel oder Textversionen bereitstellen – damit jeder den Inhalt versteht.

4. Formulare einfacher machen

Klare Hinweise: Erkläre deutlich, was in die Felder eingetragen werden soll, und gib hilfreiche Fehlermeldungen, wenn etwas fehlt oder falsch ist.

5. Für alle Geräte optimieren

Responsive Design: Deine Seite sollte auf Smartphone, Tablet und PC gut aussehen und leicht bedienbar sein – besonders für Menschen, die auf Touch-Eingaben angewiesen sind.

Shopware bringt von Haus aus viele Dinge mit, die Barrierefreiheit erleichtern. Zum Beispiel sauberes HTML, gute Tastatursteuerung und Unterstützung für Screenreader. Ab Version 6.6 gibt es zusätzlich sichtbare Fokusmarkierungen, verbesserte Navigation per Tastatur und bessere Filterfunktionen für Menschen mit Einschränkungen. Und mit Version 6.7 gehen sie noch einen Schritt weiter, damit Shops fit für das neue Barrierefreiheitsgesetz sind.

Also: Barrierefreiheit ist kein Extra – sie gehört einfach dazu, wenn du allen ein faires und angenehmes Einkaufserlebnis bieten willst. Du stärkst das Vertrauen deiner Kundschaft und erreichst auch Menschen, die bisher vielleicht ausgeschlossen waren.

Nutze diese Chance – und mach deinen Shop fit für alle.
Gerne unterstützen wir dich hierbei.